服务流程
安装前资料准备:
在签订合同之后15个工作日申锡将发设备排布图以及车间所需的电,气,水等准备要求清单给客户,提前做好相关准备工作。
安装调试:
申锡拥有的安装团队由1名机械工程师或技工,1名电气工程师1名装配钳工组成;该团队有着丰富的安装调试经验,在美国,英国,意大利,巴西,伊朗,埃及,越南等国家安装,调试,培训服务的经验。
售后服务:
在质保期内,免费为客户提供技术服务;申锡在接到客户通知后,在电话,电邮等其他方法沟通后仍无法解决问题的,经双方公司确认,申锡将在24小时(500km)以内与48小时(1000km以上,国内)派遣有经验的技术人员到现场服务(不可抗力除外)。
升级服务:
申锡将定期跟我们客户沟通行业内最新技术信息,必要时候提供旧设备的改造和技术更新服务,保持客户使用设备的先进性和高效性。
售后服务热线:
电气故障:13665128726
机械故障:13951506506